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01 - ITIL - Foundations Introduction.mp4
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6 년 전
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00:00
02 - ITIL Foundations - Terminology.mp4
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60,044 KB
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6 년 전
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00:00
03 - ITSM and Services.mp4
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50,993 KB
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6 년 전
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00:00
04 - Processes and Functions.mp4
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57,128 KB
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6 년 전
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05 - Service Lifecycle.mp4
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58,066 KB
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6 년 전
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00:00
06 - Service Strategy - Introduction.mp4
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63,256 KB
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6 년 전
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00:00
07 - Service Strategy - Service Packages, SLPs, and Assets.mp4
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54,395 KB
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6 년 전
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00:00
08 - Service Strategy - Service Portfolio Management.mp4
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44,745 KB
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6 년 전
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00:00
09 - Service Strategy - Financial Management for IT.mp4
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57,223 KB
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6 년 전
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00:00
10 - Service Strategy - Business Relationship Managment.mp4
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55,137 KB
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6 년 전
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00:00
11 - Service Design - Introduction.mp4
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42,187 KB
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6 년 전
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00:00
12 - Service Design - Supplier Management.mp4
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54,394 KB
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6 년 전
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00:00
13 - Service Design - Service Level Management.mp4
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59,538 KB
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6 년 전
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00:00
14 - Service Design - Service Catalogue Management.mp4
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46,437 KB
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6 년 전
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00:00
15 - Service Design - Availability Management.mp4
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67,589 KB
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6 년 전
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00:00
16 - Service Design - Capacity Management.mp4
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55,137 KB
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6 년 전
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00:00
17 - Service Design - Information Security Management.mp4
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48,269 KB
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6 년 전
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13:41
18 - Service Design - Design Coordination and IT Service Continuity Management.mp4
13:41
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59,188 KB
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6 년 전
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11:07
19 - Service Transition - Introduction.mp4
11:07
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47,459 KB
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6 년 전
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11:11
20 - Service Transition - Transition Planning and Support.mp4
11:11
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46,923 KB
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6 년 전
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12:01
21 - Service Transition - Change Management.mp4
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47,724 KB
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6 년 전
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11:56
22 - Service Transition - Knowledge Management.mp4
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45,139 KB
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6 년 전
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17:57
24 - Service Transition - Release and Deployment Management.mp4
17:57
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77,912 KB
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6 년 전
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13:02
25 - Service Transition - Review good.mp4
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6 년 전
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12:19
26 - Service Operations - Overview.mp4
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50,943 KB
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6 년 전
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17:50
27 - Service Operations - Service Desk Function.mp4
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73,871 KB
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6 년 전
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10:58
28 - Service Operations - Technical, Application, and IT Operations Management Functions.mp4
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49,424 KB
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6 년 전
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20:06
29 - Service Operations - Incident and Problem Management.mp4
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89,150 KB
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6 년 전
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15:42
30 - Service Operations - Event and Access Management.mp4
15:42
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66,310 KB
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6 년 전
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11:12
31 - Service Operations - Request Fulfillment.mp4
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6 년 전
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