เจ้าของ
แบบดูได้อย่างเดียว
การอัปโหลดและแก้ไข

Working with Upset Customers 2015

198,008 KB • 18 ไฟล์

แจ้งการใช้ในทางที่ผิด
ดาวน์โหลดเป็น Zip
เพิ่มลงในบัญชีผู้ใช้ของฉัน
 
01 Welcome.mp4
02 Getting the most out of this course.mp4
03 Tending to emotional needs.mp4
04 Understanding our natural instincts.mp4
05 Listening with empathy.mp4
06 Helping the customer be right.mp4
07 Using the Acknowledge and Refocus technique.mp4
08 Drawing the line at abusive behavior.mp4
09 Preserving the relationship.mp4
10 Conducting an after action review.mp4
11 Finding room for improvement.mp4
12 Passing along complaints.mp4
13 Creating personal connections.mp4
14 Avoiding unpleasant surprises.mp4
15 Replacing trigger words.mp4
16 Using the Pre-emptive Acknowledgement technique.mp4
17 Next steps.mp4
Ex_Files_UpsetCustomers.zip

ตรวจสอบ 18 video ไฟล์ที่แฟ้ม 4shared ของฉัน Working with Upset Customers 2015

เราใช้คุกกี้ 4shared ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เพื่อทำความเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมของเรามาจากที่ใด และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของคุณบนเว็บไซต์ของเรา การใช้เว็บไซต์ของเราแสดงว่าคุณยินยอมให้เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามอื่น ๆ เปลี่ยนการตั้งค่าของฉัน
ฉันยอมรับ