4shared - Working with Upset Customers 2015 بواسطة Tatiana P.

قم بإدخال البريد الإلكتروني

الرجاء إدخال كلمة مرور ‏‏الرجاء إدخال اسمك

أوافق على سياسة جمع البيانات لشركة 4shared

أوافق على سياسة الإفصاح عن البياناتلشركة 4shared

أوافق على نقل بياناتي عبر الحدود

عمري فوق 18 سنة

حقل الاسم/ اللقب مطلوب

عنوان بريد إلكتروني غير صالح

بريدك الإلكتروني مطلوب

مطلوب إدخال كلمة المرور الخاصة بك

يجب تحديد جميع خانات الاختيار

لقد قمت بإدخال كلمة مرور غير صحيحة

تم إرسال رسالة تحتوي على تعليمات إلى
your.name@email.com

هل نسيت كلمة المرور؟

تحقق من عنوان بريدك الإلكتروني للوصول إلى جميع ميزات 4shared. تم إرسال رسالة التأكيد إلى $[p1]

لست متأكدًا من عنوان البريد الإلكتروني الحالي؟ تحديث البريد الإلكتروني

أثبت أنك لست روبوتًا

00:53

01 Welcome.mp4

00:53

mp4

11,178 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

11,178 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

01:49

02 Getting the most out of this course.mp4

01:49

mp4

6,176 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

6,176 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

04:58

03 Tending to emotional needs.mp4

04:58

mp4

20,048 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

20,048 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

04:21

04 Understanding our natural instincts.mp4

04:21

mp4

15,776 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

15,776 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

04:25

05 Listening with empathy.mp4

04:25

mp4

15,617 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

15,617 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:24

06 Helping the customer be right.mp4

03:24

mp4

12,493 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

12,493 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

04:59

07 Using the Acknowledge and Refocus technique.mp4

04:59

mp4

19,478 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

19,478 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

01:31

08 Drawing the line at abusive behavior.mp4

01:31

mp4

4,572 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

4,572 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:10

09 Preserving the relationship.mp4

03:10

mp4

9,962 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

9,962 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:24

10 Conducting an after action review.mp4

03:24

mp4

11,127 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

11,127 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:56

11 Finding room for improvement.mp4

03:56

mp4

11,732 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

11,732 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:06

12 Passing along complaints.mp4

03:06

mp4

10,402 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

10,402 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

02:29

13 Creating personal connections.mp4

02:29

mp4

8,246 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

8,246 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

02:51

14 Avoiding unpleasant surprises.mp4

02:51

mp4

8,927 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

8,927 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

04:43

15 Replacing trigger words.mp4

04:43

mp4

15,209 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

15,209 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

03:16

16 Using the Pre-emptive Acknowledgement technique.mp4

03:16

mp4

10,872 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

10,872 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

01:45

17 Next steps.mp4

01:45

mp4

5,900 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

5,900 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.

00:00

Ex_Files_UpsetCustomers.zip

00:00

zip

291 KB

Tatiana P. في Working with Upset Customers 2015

291 KB

7 منذ أعوام

Tatiana P.