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1 - Introduction to ITIL.wmv
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16 年前
smrazarizvi
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2 - IT Infrastructure Library.wmv
27:15
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16 年前
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31:49
3 - IT Service Management Concepts.wmv
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12,755 KB
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16 年前
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26:58
4 - Service Desk Support.wmv
26:58
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10,470 KB
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16 年前
smrazarizvi
31:27
5 - Incident Management.wmv
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12,207 KB
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16 年前
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27:16
6 - Problem Management.wmv
27:16
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10,974 KB
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16 年前
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34:11
7 - Change Management.wmv
34:11
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16 年前
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30:37
8 - Release Management.wmv
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12,740 KB
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16 年前
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00:00
9 - Configuration Management.wmv
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14,610 KB
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16 年前
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24:23
10 - SLA Management.wmv
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16 年前
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35:47
11 - IT Services Financial Management.wmv
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16 年前
smrazarizvi
24:37
12 - Capacity Management.wmv
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8,645 KB
16 年前
smrazarizvi
36:33
13 - Availability Management.wmv
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16 年前
smrazarizvi
34:00
14 - IT Service Continuity Management.wmv
34:00
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16,243 KB
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16 年前
smrazarizvi
25:30
15 - IT Security Management.wmv
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16 年前
smrazarizvi
00:00
EX0-101.zip
00:00
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319 KB
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16 年前
smrazarizvi
00:00
ITIL v3 Study Guide.pdf
00:00
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16 年前
smrazarizvi
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