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Phone-Based Customer Service
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01:35
1 Welcome Phone-Based Customer Service.mp4
01:35
mp4
17,775 KB
Tatiana P.
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Phone-Based Customer Service
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7 年前
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2 How to get the most out of this course Phone-Based Customer.mp4
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3 Understand the phone's unique challenges Phone-Based Custome.mp4
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04:23
4 Develop the perfect phone greeting Phone-Based Customer Serv.mp4
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5 Create personal connections Phone-Based Customer Service.mp4
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6 How to fill dead air Phone-Based Customer Service.mp4
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7 Manage holds and transfers Phone-Based Customer Service.mp4
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8 Control the call with friendliness Phone-Based Customer Serv.mp4
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9 Tune out distractions Phone-Based Customer Service.mp4
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10 Listen over the phone Phone-Based Customer Service.mp4
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11 Use advanced communication techniques Phone-Based Customer S.mp4
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12 Deliver moments of wow Phone-Based Customer Service.mp4
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13 How to express empathy Phone-Based Customer Service.mp4
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14 De-escalate angry callers Phone-Based Customer Service.mp4
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15 Friendly follow-up Phone-Based Customer Service.mp4
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16 Stay focused during the day Phone-Based Customer Service.mp4
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7 年前
Tatiana P.
01:27
17 Next steps Phone-Based Customer Service.mp4
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Phone-Based Customer Service
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7 年前
Tatiana P.
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Ex_Files_Cust_Service_Phone.zip
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214 KB
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Phone-Based Customer Service
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7 年前
Tatiana P.
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